甘德供电营（yíng）业所是（shì）国家电网公司离（lí）天近的供电营业所之一，平均海拔4300米，那里高寒缺氧、紫外线强，自（zì）然条件十分恶劣（liè）。9年如一日，桑吉卓玛犹如一朵高原上静（jìng）静（jìng）开放的格桑花，默默坚守在平凡的岗位（wèi）上，骑着牦牛抄表核收。

　　甘下线、青（qīng）二路陪伴着桑吉卓玛一起走过了12个年头。12年来，她一直负责这（zhè）两条线路沿途6乡1镇9个寺院的抄核收工作。到（dào）了每月的抄表例日，不管（guǎn）是（shì）刮风（fēng）还是下雨，不管是烈日当头还是积雪没过裤腿，桑吉（jí）卓玛总是准（zhǔn）时出现在抄（chāo）收现场（chǎng），到每家每户（hù）准确的抄录数据。抄表线路一（yī）个来（lái）回就要400多公里，且路况很（hěn）差，许多（duō）地方车都开不进去，只能（néng）步行去抄表。桑普老人见到卓玛这么辛苦，心疼的说：“孩子，这么远的路，你走（zǒu）路怎么能行，骑上我家的牦牛去（qù）抄表吧！”12年来，她（tā）一直在供电营业所保持着（zhe）电费每月首个结（jié）零的成（chéng）绩。

　　面对（duì）农牧民用户居住分散、地势环境复杂，桑吉卓玛利用业余时间为管辖（xiá）的（de）4000多户农牧民建立了居住地理地（dì）形信息、春冬季放牧时间、月均用电量数据库,有效提升了农牧区客户（hù）优质服务工（gōng）作。

　12年前，刚刚从（cóng）事农电工作（zuò）的她（tā）遇到了很多困难，用户的不（bú）理（lǐ）解、谩骂，甚至是动（dòng）手。她为了工作哭过，甚至想过放弃，但是，凭借着一颗为用户服务的真心，慢慢地，她和（hé）用户从陌生到熟悉，从客户成为了好朋友。正是（shì）这一颗真心，让她保（bǎo）持了对本职工作的执（zhí）着与热情。闲（xián）暇时，她充分发挥自己的优势，将复（fù）杂的电力专业知识翻（fān）译（yì）成藏语（yǔ），积（jī）极开展电（diàn）力知识的宣传（chuán）普及工作。近两年来，她集中向（xiàng）群众宣传电力知识达39场次，发放宣传资料千余份，受宣群众达12000余人次，占全县总人（rén）口42.9%。每次外出检（jiǎn）修线路或抄表收费，她都会带齐工器具和备品备件，帮助牧民（mín）维修入户设备。

　　桑吉卓玛的手机号码就是当地牧民群众的（de）供电服务热线，家里的灯泡烧了、开关坏了，甚至（zhì）需要（yào）交电话费、带买一些日用品，都会找（zhǎo）桑（sāng）吉卓玛帮忙，而且是有求必应。除了日常的工作，桑吉卓玛利用业余时间义务照顾着6个身患疾病、生活困难的孤寡老人，给他们换洗衣服、被褥。76岁的结群老人得过（guò）脑梗塞，说话不清，但（dàn）桑吉卓玛却能清楚地明（míng）白老人（rén）的意思，每当老人一（yī）手握着卓玛的手，一手指着（zhe）头部，卓玛就知道，老人的头（tóu）痛病又犯了，她经常一边为老人按摩，一边安慰他，还自己出钱为老人买药。因癌症（zhèng）过世的（de）关却老人，在弥留之（zhī）际还念叨着桑吉卓玛的名字。

　　在高原美丽纯净的天空（kōng）下，桑吉卓玛像一朵永（yǒng）远绽放的格桑花（huā），为江河源头、雪山脚下的4000多户藏族牧民群众（zhòng）守护着光明。这就是一位普通农电（diàn）员工的草原情怀，守望高原、情系（xì）牧民、奉献社（shè）会，她用纯净的心和无私的爱，在草原深处（chù）传承着国家电网人的优秀品质（zhì） 。