在新形势下,电力企业想要在市场竞争中脱颖而出,售电企业搭上物联网的顺风车,实现售电2.0也不(bú)失为一种扩大市场占有率的明智选择。2017年随着我国新一轮的电力体制改革全面铺开,以及售电市场的(de)全(quán)面开放,越来越多的电力企业(yè)涌入售电(diàn)市场(chǎng),传统的电网企业的独门生意垄断市场格局被打破,各个售电企(qǐ)业都面临激励的市场竞争。
互联(lián)网售电2.0就是实现(xiàn)跨界融合、高度智能、售电业务线上线下同时展开,尽力开发和维护客户。
互联网售电(diàn)的实现方式可分为三步走。
首先,售电企业需要搭建互联网售电生态圈(quān),找到功(gōng)能和受众强大的物联网平台,比如支付宝等,与这些(xiē)平台(tái)合作实现交易网络化(huà),促(cù)进网络售电的开展。
其次,凭借优(yōu)势的互(hù)联网平台,实现互联网自助购售(shòu)电,将收购电业务逐步迁移到互联网渠道,不仅时效性好,而且简单方便,成本(běn)低廉,满足广大工(gōng)业用电需求和居民用(yòng)电需求。
可以组(zǔ)建高效的网络客服系(xì)统,可以实现电费咨询、故障报修等,通过网络渠道提升反馈效率并且节约人力成(chéng)本。
国内电力市场的(de)逐步开放,电力企(qǐ)业想要在越发激烈的市场竞争中脱颖而出,实现多渠道售电也是不二选择,而搭上互联网的顺风车(chē),实现互联网售电(diàn)2.0将组售电企业一臂之力,实现(xiàn)市场优化配置(zhì)。
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