前(qián)不久,湖北仪天成电力设备有限公司售后部接到汇铎电力公司(sī)的来(lái)电,要求我公(gōng)司亲临现场进行(háng)调试培训(xùn)的售(shòu)后服务(wù)。售后服务部立即派技术部的李工赶(gǎn)赴现场,积极主动的配(pèi)合客户的工作。
汇铎电力公司采购过我公司一大批设备,(详情请见:http://www.bsweixiu.com/news/2152.html )。收到邀请后,我公(gōng)司尽快安排售(shòu)后人员赶赴现场(chǎng)。
此次培训(xùn)的设备和内容很多。李工首先对各项设备的使用,接线(xiàn)方法进行了实地操作和详细的讲(jiǎng)解,但此次培训的重点是YTC850-135kVA/108kV变频串联(lián)谐振试验装置,该设备(bèi)具有(yǒu)流、零位启动、系统失谐(闪(shǎn)络)等保护功能(néng),过压过流保护值可(kě)以根据用(yòng)户需要整定(dìng),试品闪络(luò)时(shí)闪络保护动作并能记下闪络电压值,以(yǐ)供试(shì)验分析。整个装(zhuāng)置单件重量很轻(qīng),便于现场使(shǐ)用。装置具有三种工作模式:全自动模式、手动模式、自动调谐手动升压模(mó)式,方(fāng)便用(yòng)户根据现(xiàn)场情况灵活选择,提高试验速度。
接下来(lái)李工对客户提出疑问的地方,现场给予细心,准确的(de)解答。随(suí)后,又与客户一起到现场对被试品(pǐn)进行了试验,指导(dǎo)客(kè)户完全熟悉和掌握了仪器操作、试(shì)验流程。
售后服务(wù)体现的是一个公司的素质和水准,不仅需要强大的专业知识,更(gèng)是需要详细了解顾客的想法和需求,来解决实际(jì)问题。湖北仪天成电力设备有限公司不仅拥有质量优(yōu)越的设备,更有着完善的售后服务。
湖北仪天(tiān)成电力设备有限(xiàn)公司(sī)
2018年4月24日