国庆节前后,仪(yí)天成电力与锦泰电力达成合作协议。之后在收到锦泰电力的售后服务申请后(hòu),仪天成电力立即安排售后同事(shì),技术部李工前往锦泰电力客户所在地,广东河(hé)源,对客户进行设备交接,电力设备操作试验培训等售后服(fú)务。
在(zài)到达广东河源当天,技术部李工马不停蹄赶赴锦泰电力客户所在地,达到之(zhī)后,积极主动与客(kè)户人(rén)员取得工作联系,并且立即与(yǔ)客户人员进行了设备交接(jiē),工作(zuò)对接等。
由于客户公司的售后服务内容包括了一整套承试(shì)三级设备的操作、使用、调(diào)试,涉及到的试验项目也非常多,因此需要(yào)培训的内容也是非常多的,李工在大致梳理了一遍培训(xùn)内(nèi)容之后(hòu),立即组织带领客户人员有条不紊(wěn)地展开培训工作。
李工用专业的技术与(yǔ)贴心的服务为客户人员进行培训,用心地向客户(hù)人员讲解了每一台设备的特点性能,细(xì)心地演示(shì)每台设备如何操作接(jiē)线、设(shè)置参数、如何调试等(děng),针对每台设(shè)备涉及到不(bú)同的试验项目的接线、参数设置、试验状态有哪些不同,李工也分别进行了详细的(de)说明,整个培训(xùn)过(guò)程中李工还不忘与客(kè)户(hù)人员分享自身的试(shì)验经验,并且热心地解答客(kè)户人(rén)员的所有疑问。直到客户人员完全掌握为止。整个培训服务在忙碌且充实的氛围中(zhōng)结束了。
锦泰电力客(kè)户公司对于此次仪天成电力的培训服务十分满意(yì)。并(bìng)且对于(yú)仪天(tiān)成电力售后同事技术部李工专业、用心(xīn)的表(biǎo)现给予了肯定和感谢!此次仪天成电力为锦泰电力客户公司提供的
承试三(sān)级培训服务圆满(mǎn)完成!仪天成电力(lì)将继续秉(bǐng)承着客户至上的服务理念,为广大客户提供更加优质(zhì)的服务体验!
湖北(běi)仪天成电(diàn)力设备有限公司
2019-10-21