仪天成电力此次售后服务的对象是一位广州的第三方检测公(gōng)司客(kè)户,这位客户也是仪天成电力的一(yī)位老客户了,已(yǐ)与仪(yí)天成(chéng)电力有着多次的合作经历,合(hé)作期间多次向仪(yí)天成电(diàn)力采购电力检测试验所需要的电力设备,其中包括串联谐振耐压试验(yàn)装置,试验变压器等等。仪天成电力与老客户的合作(zuò)每次都十分愉快。
而这次仪天成技术人员售(shòu)后服务(wù)的任务,是(shì)为这位广(guǎng)州老客户提供
电子(zǐ)式(shì)多倍频发生器的设备调试(shì),以及试验(yàn)人员的培训等服务。在收到(dào)广州老客(kè)户的售后(hòu)服务申请后,仪天成电力的技术人员立即奔赴广州售后服务试验现场,第一时间为老客(kè)户(hù)提(tí)供电(diàn)力设备的调试及试验培训服务。
此次售后服务(wù)中(zhōng)的电力设备是YTC1102B电子式多倍频发生器,其别名也叫多倍频(pín)耐压试验装置(zhì)或互感器感应耐压装置(zhì)。在(zài)为客(kè)户进行培训(xùn)服务时,技(jì)术人员首先为客户介绍了电力(lì)设备的作用以及它的试验原(yuán)理等一些理论知识。例如(rú)电子式多倍频发生器主要是用于对电压互感器和变压(yā)器进行(háng)感应耐压试验的一套试验装置。对于电压互感器和变压器的感应耐压(yā)试验也是一项重要的试验项目。
进行完(wán)理论知识的培(péi)训后,技术人员开始对客户进(jìn)行实操培训(xùn)。在实(shí)际的电力试验操作中,慢(màn)慢调试设备,以及试验人员要如何把理论知识运用到实际的试(shì)验操作当中,这是技术人员对客户详细讲解的地方。还有试验结果说明了什么问题,如何保证安全的试验环境等,都是技术人员(yuán)会跟客户重点介绍的地方。
愉快地售后服务在不知不觉中接近尾(wěi)声了。伴随着此次售(shòu)后服务的结束,客户朋友收获了满满的(de)电力干货知识,而仪天成电力也收获了客户朋友对于本次售后服务的(de)肯定。大家一致认为这是一次充实且优质的售后服(fú)务!
湖北仪天成电力设备(bèi)有限公司
2020-6-18