河南项城客户给仪天成电力发来售后服务邀请,仪天成电力在收到客户请(qǐng)求后,第(dì)一时(shí)间安排技术部工程师刘工前往客户所(suǒ)在地(dì),为客户提供技术服务支持!
仪天成电力技术工程师(shī)刘工在到达客(kè)户所在地后,与项(xiàng)城客户取得联系,在客户的带领下,刘工来到客户的户外(wài)试验(yàn)现场,是(shì)一个较为偏远(yuǎn)的野外风力发(fā)电(diàn)变电站。到达试验现场后,刘工与客户稍作沟(gōu)通,了解了客户的试验需求(qiú),主要是对(duì)该(gāi)预装式变电(diàn)站的(de)变压器进行一系列的检测试验项目。
为了进行这一检测试验项目,项城客(kè)户(hù)连续几次向(xiàng)仪(yí)天成电力购入电力检测设(shè)备,有直流电阻测试仪、全自动变比组别测试仪、绝缘电阻测(cè)试仪等,这次还新定制了一(yī)套
串激(jī)式试验变压器,也一同抵达客户的试验现场。
电力测试设备都到位了,技(jì)术工程师也到位(wèi)了,看来客户需要对变压器做一个全方位“体检”了。试验项目从早上开始进行。首先是测量变压器的绝缘电阻,使用到的仪(yí)器(qì)是绝缘电(diàn)阻测试仪。然后按照《规程》中规定(dìng)的,在变压器交接、大修和改变分接开关后,以及对变压(yā)器的故(gù)障检查和预试等情况下,必须要检(jiǎn)测变压器绕组的直流(liú)电阻,这(zhè)里使用到的仪器是直(zhí)流电阻测(cè)试仪。下午也是必测项(xiàng)目,对变压器(qì)的变比组别(bié)进行检测,使用到的(de)仪(yí)器(qì)是全(quán)自动变比组(zǔ)别测试仪。试验(yàn)的最后,是重头戏,对变压器进行耐压(yā)测试,使用到的仪器是串激式试验变压器,两个油浸式(shì)试(shì)验变压器串联最高可以升压到100kV。
太阳快下山时,所有的测试(shì)项目也都完成了(le),仪天(tiān)成电力技术工程师刘工试验全程进行了技术指导,技术顾(gù)问,技(jì)术培训,从如何(hé)接线,如何设置参数,如何(hé)进行试(shì)验,如何观(guān)察试验结果,试验结束如何拆(chāi)线等一系列的试验(yàn)步骤,刘工都为客户提(tí)供专业的技术指导,试(shì)验培训,及(jí)时为客(kè)户进行现场的(de)答疑解惑,及时为客户解决问题。
试验项(xiàng)目结(jié)束后,客户对(duì)刘工的服(fú)务表示满意,刘工此次的售后服务任务也圆(yuán)满(mǎn)完(wán)成了!
湖北仪天成电力设备有限公司
2020-10-28