能够为客户提供优质专业(yè)的售后服务(wù),一直是我司履行的职责。 这体现了我司仪(yí)天成电(diàn)力对客户(hù)的责任和(hé)诚信。
前不久,我司接到了(le)上海客户公司的售后服务(wù)申请(qǐng)。于是我们这边立即安排了技(jì)术员刘工前往上海,为(wéi)客户进行现场售后测试培训。本次售(shòu)后服务面向客户,主要针对工(gōng)频电压测(cè)试装置和拉力机(又称电力安全工具机械(xiè)性能测(cè)试装置)的(de)测试方法等内容进(jìn)行培(péi)训。
培训工作一开始(shǐ),刘工就向客户介绍了这两种试验检测装置(zhì):工频耐压试验系(xì)统装置是(shì)由两个(gè)充气(qì)式试验变压(yā)器,两个分压器,和一台(tái)试验控制台组成。该装置可以对(duì)各种高压电气工程设备(bèi)、电器元件、绝缘材料进行工频或直流高压下的绝(jué)缘(yuán)强度测验(yàn)。这也是高压试验中必不可少的重要的电力耐压(yā)试(shì)验装置。
电力(lì)安(ān)全工器具力学性试验(yàn)检测装置是由液压系统、安全帽(mào)试验台和微机测控技术系统设计组合而成。该装(zhuāng)置可以对安全工(gōng)器具,如安全(quán)帽,安全带,竹(zhú)(木)梯(tī)等进行分析(xī)力学性能的测试。在详细介绍(shào)了(le)两个设(shè)备的理论知识后,刘工向客户解释了测试操作,包括如何连(lián)接测试设备和(hé)如何操作(zuò)设备,并详细(xì)解释了每个步骤。 并为客户进行(háng)实际操作演示。 之后,教客户如何自己操作,直到客户完全知道(dào)如(rú)何操作。
售后服务以顾客学习(xí)的热情不知不(bú)觉中结束了。 客户对我司技术刘工的培训和解释非常满意,刘工对客户表示感谢(xiè),并告知(zhī)客户在后续设备使用(yòng)过程中如有问题,我们会持续为你解(jiě)决问题。
我们的客户上(shàng)海准程检测科技是专业的对(duì)电力工器具预(yù)防性试验和周期检测研究机构,我司为能给(gěi)如此专业的客户提供专业优质(zhì)的电力系统试验设备感到荣幸!我们自己(jǐ)期待(dài)与客户(hù)们的再次通力合作!
湖北仪天成电力设(shè)备有限公司
2022年11月03日